Rôle: Analyste Principal d'Affaires Lieu: Montréal (Hybride, 2 jours au bureau) À propos du poste Nous recherchons un Analyste d'Affaires pour jouer un rôle clé dans la liaison entre les équipes d'affaires et les équipes de livraison . Vous interviendrez dans un environnement Agile , en contribuant à l'optimisation des processus, à la gestion du changement et à l'amélioration continue. Ce rôle vous permettra d'avoir un impact significatif en soutenant des initiatives stratégiques et en accélérant la transformation organisationnelle. Vos responsabilités Analyser et optimiser les processus d'affaires pour améliorer la performance et l'expérience des utilisateurs. Travailler en étroite collaboration avec les partenaires d'affaires et les équipes technologiques pour prioriser les initiatives. Développer une vision intégrée des processus et assurer une compréhension bout-en-bout des flux opérationnels. Animer des ateliers avec différentes parties prenantes et structurer la documentation des besoins. Effectuer des analyses d'impact détaillées et proposer des solutions innovantes. Rédiger et assurer la traçabilité des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles . Soutenir les phases de tests et d'implantation en collaboration avec les utilisateurs. Contribuer activement à la gestion du changement et à la mise en place de nouvelles pratiques. Profil recherché Expérience : Minimum 7 ans d'expérience en analyse d'affaires dans un environnement technologique et opérationnel. Expertise sectorielle : Connaissance du secteur financier et bancaire (un atout). Compétences en transformation : Expérience avancée en optimisation des processus, amélioration continue et gestion du changement . Modélisation des processus : Maîtrise des outils et méthodologies comme BPMN, Lean, cartographie des processus . Outils et méthodologies : Expérience avec Agile (Scrum, Kanban, SAFe), Atlassian (JIRA, Confluence) . Soft Skills : Excellente capacité d'analyse, leadership, communication efficace et esprit collaboratif. Langue : Français obligatoire, anglais un atout. Role: Senior Business Analyst Location: Montreal (Hybrid, 2 days in office) About the Role We are looking for a Senior Business Analyst to act as a key liaison between business teams and delivery teams. Working in an Agile environment, you will contribute to process optimization, change management, and continuous improvement . This role provides the opportunity to drive strategic initiatives and support organizational transformation . Your Responsibilities Analyze and optimize business processes to improve performance and user experience. Work closely with business partners and technology teams to prioritize initiatives. Develop an end-to-end understanding of business processes. Facilitate workshops with stakeholders and document business needs. Conduct impact analyses and propose innovative solutions. Define and track functional and non-functional requirements . Support testing and implementation phases in collaboration with users. Actively contribute to change management and the adoption of new practices. What We're Looking For Experience : At least 7 years of experience as a business analyst in a technology-driven environment. Industry Knowledge : Familiarity with the financial and banking sector (a plus). Process Transformation : Expertise in process optimization, continuous improvement, and change management . Process Modeling : Proficiency in BPMN, Lean, and process mapping . Tools & Methodologies : Experience with Agile (Scrum, Kanban, SAFe) and Atlassian tools (JIRA, Confluence) . Soft Skills : Strong analytical mindset, leadership, communication, and collaboration skills. Language : French required, English is a plus.