L’analyste d’affaires est responsable des analyses et de l’évaluation des demandes de support/évolution. Il assume le support de nos clients concernant le système Microsoft Dynamics 365 finances et Opérations dans le respect des méthodologies de travail définies par nos processus. L'analyste est le point de contact principale pour les clients internes concernant les demandes de support, d'intégration et d'évolution de notre système ERP D365 Finance & opérations. Le tout dans le respect des méthodologies de travail définies dans l'équipe. Tâches et responsabilités: Participer à l’implantation de la nouvelle version de Microsoft Dynamics 365 F&O Participer à l'implantation des nouvelles unités d'affaire dans nos systèmes financiers Participe à l’analyse des demandes de support/évolution, pour le système ERP Supporte la clientèle adéquatement, en recommandant des pistes de solution satisfaisante, autant en français qu'en anglais; Participe au processus d’analyse fonctionnelle et de la conception des spécifications de développement; Génère des scénarios de tests pour chacun des développements sous sa responsabilité et s’assurer de la qualité des modifications effectués; S’acquitte de toutes tâches connexes demandées par son supérieur. Formation collégiale technique ou combinaison de formation et d’expérience pertinente; 1 à 3 années d’expérience avec Microsoft Dynamics 365; Connaissance des finances un atout Habileté à respecter des échéanciers de travail; Habileté d’analyse et d’interprétation de l’information en vue de résoudre des problèmes et de faire des recommandations (analyse); Habileté à vulgariser et communiquer ses idées ainsi que des notions techniques de façon claire et adaptée à son interlocuteur Habileté de communication de notions d’affaires Communiquer en Français et anglais autant à l'oral qu'à l'écrit, car nous avons des clients au Québec et dans le reste du Canada.