Chef d’équipe de développement informatique/Cheffe d’équipe de développement informatique

A PROPOS D’FXi Nous croyons que la technologie responsable entre les mains de personnes passionnées et expertes peut conduire à l’innovation pour un monde meilleur. Certifiés sur Microsoft Azure, AWS, Google Cloud et ServiceNow, FX Innovation fournit des services professionnels et gérés de bout en bout pour l’automatisation du cloud et des workflows, ainsi que des services de conseil. Nous réinventons l’expérience informatique avec la plateforme FX, alimentée par ServiceNow, qui offre à nos clients du libre-service, une visibilité basée sur les rôles et un contrôle sur ce qui compte le plus pour l’informatique : la gestion des coûts, la santé opérationnelle, la sécurité et la conformité. Fondée en 2002, FX Innovation investit dans les personnes, la technologie, l’éducation et la durabilité pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs commerciaux et concurrentiels. FX Innovation est une entreprise indépendante de Bell Canada Business Markets. À PROPOS DE L’ÉQUIPE L’équipe de Gestion des Services d’Entreprise (ESM) joue un rôle clé dans la mise en œuvre de processus et d’outils pour fournir des services de haute qualité aux équipes commerciales. Notre mission est de faciliter la collaboration, de standardiser les services et d’accélérer l’innovation grâce à des solutions technologiques efficaces et des flux de travail optimisés. Notre équipe comprend des développeurs, des architectes, des chefs de produit, des leaders d’équipe, des gestionnaires de programme, des gestionnaires de livraison et des consultants en processus d’affaires. Ensemble, nous façonnons l’avenir grâce à notre expertise collective et notre engagement envers l’excellence. LE RÔLE Au sein de notre équipe ESM, ce rôle est un mélange de leadership et de développement sur les projets. Vous restez technique tout en améliorant vos compétences en gestion et en leadership. RESPONSABILITÉS En tant que Chef d’équipe – Développement ServiceNow, les rôles et responsabilités se répartissent comme suit : Leadership Superviser et encadrer une équipe de développeurs ServiceNow. Tenir des réunions régulières pour discuter des progrès, des défis et des stratégies. Offrir du coaching technique et en leadership. Être le point d’escalade pour les problèmes critiques. Gérer la capacité de l’équipe et favoriser la croissance professionnelle. Évaluer la performance de l’équipe. Développement Participer au développement de projets ServiceNow. Clarifier les portées de projet et apporter des perspectives techniques lors des ateliers. Traduire les exigences commerciales en solutions techniques. Développer un code de haute qualité et maintenable, en respectant les meilleures pratiques. Innover à travers des preuves de concept et partager des perspectives sur les projets de développement. Guider les efforts de standardisation et communiquer les mises à jour à l’équipe. Encadrer les développeurs moins expérimentés sur des solutions techniques plus simples. Coordonner avec les chefs de projet pour aligner les livrables de projet. Soutenir les engagements clients et résoudre les problèmes logiciels. Estimer les efforts et les coûts pour les projets et les changements. Effectuer des tests unitaires, déboguer et affiner le code. Concevoir, tester et mettre en œuvre des API et des intégrations de systèmes. Participer aux activités de contrôle de qualité et d’examen des applications. Contribuer à la standardisation des livraisons conformément aux meilleures pratiques établies. Fournir un soutien avancé pour les problèmes opérationnels de ServiceNow. QUALIFICATIONS Experience en gestion d'équipe de développeurs. Expérience en programmation JavaScript, Angular, SOAP/REST, XML/HTML/CSS. Connaissance des meilleures pratiques SDLC et ITIL. À l’aise avec le débogage et le dépannage. Leadership fort et volonté de partager les connaissances. Capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement complexe. Proactif et prenant l’initiative. Bilingue français et anglais. ATOUTS Certification ITIL. Toute certification ServiceNow (CSA, CAD, CIS, MC). Connaissance des portails web avec Angular JS et Bootstrap. NOTRE PROPOSITION DE VALEUR Un contexte multi-projets qui vous permet de varier ce sur quoi vous travaillez et un accès instantané à une variété de contextes. Accès à un environnement de jeu et de prototypage libre sans “restrictions” : Tout le monde a accès à un environnement pour l’expérimentation, l’un des avantages de nos multiples partenariats. L’opportunité de contribuer aux architectures de référence et aux implémentations, ce qui nous permet de ne pas constamment recommencer “à zéro” lors de la livraison de nouveaux services. La liberté de travailler là où vous vous épanouissez. Des initiatives de développement continu sont disponibles pour tous : Vos opportunités de croissance sont égales à vos ambitions. Nous croyons fermement en la puissance de cultiver nos membres d’équipe, reconnaissant qu'investir en eux est un investissement dans notre succès collectif. Et bien sûr, toutes les choses que vous attendez, telles que des salaires compétitifs, une gamme complète d’avantages tels qu’un plan d’assurance groupe adapté à vos besoins, un forfait financier pour votre santé, bien-être et compte REER, un service de télémédecine et plus encore. Favoriser l’innovation : créer un pont entre l’excellence informatique et l’apprentissage continu Nous soutenons notre conviction en mettant l’accent sur l’éducation informatique, la lutte contre la désinformation et la durabilité informatique. Notre initiative CloudCampus rassemble des institutions éducatives, des partenaires corporatifs et technologiques, et des associations d’innovation et de recherche technologiques pour combler le manque de main-d’œuvre informatique. Nous travaillons avec des universités et des associations de premier plan pour utiliser la technologie pour lutter contre la désinformation. Nous sommes engagés en faveur de la durabilité informatique pour notre organisation et nos clients à travers notre travail et nos partenariats avec des organisations partageant les mêmes idées ; la durabilité est un critère clé pour chaque décision et recommandation. Nous favorisons une culture transparente et authentique. Nos équipes restent à la pointe de la technologie grâce à des programmes comme FX University (FXU), en investissant dans l’apprentissage continu et le développement de carrière. Ensemble, nous construisons des relations durables et significatives. Accessibilité Nous nous engageons à promouvoir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible, où chaque membre de l'équipe se sent valorisé, respecté et soutenu, et a l'opportunité d'atteindre son plein potentiel. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection. Pour une demande confidentielle, envoyez simplement un courriel à votre recruteur directement ou à accessibilityfxinnovation.com pour prendre des dispositions. Si vous avez des questions concernant l'emploi accessible chez FX Innovation, veuillez envoyer un courriel à notre équipe des ressources humaines à accessibilityfxinnovation.com